Exclusão de conta e dados
Esta página oficial da Del Rey Tech permite solicitar a exclusão definitiva de uma conta do aplicativo MEGO+ e dos dados associados.
Excluir diretamente no aplicativo
- Entre na sua conta do MEGO+.
- Abra Conta e privacidade.
- Selecione Excluir minha conta.
- Leia a confirmação e conclua a exclusão.
Solicitar fora do aplicativo
Envie a solicitação pelo e-mail usado na conta. No assunto, informe Exclusão de conta MEGO+. Inclua apenas seu nome e e-mail cadastrado; nunca envie senha, código de acesso ou dados de cartão.
Endereço de atendimento: uorkapp@uorkapp.com. A equipe poderá pedir uma confirmação de identidade para impedir a exclusão indevida da conta de outra pessoa.
O que será excluído
Após a validação da solicitação, são excluídos ou anonimizados a conta de acesso, perfil, foto, preferências, endereços salvos, agenda, conteúdo publicado, anexos e demais dados pessoais vinculados à conta, quando não houver obrigação legal de conservação.
Dados que podem ser mantidos
Registros de pagamentos, repasses, reembolsos, prevenção de fraude, segurança, auditoria e comprovação de transações podem ser mantidos de forma restrita por até 5 anos, ou por prazo maior quando exigido por lei, ordem judicial ou defesa de direitos. Depois desse período, são excluídos ou anonimizados.
A exclusão é definitiva e pode impedir a recuperação de histórico, mensagens, anúncios, agenda e comprovantes disponíveis somente na conta.